[AWS SUMMIT 2025] 나만의 AI 업무비서 에이닷 비즈,이제 시간이 소요되는 번거로운 업무는 에이닷 비즈에게 맡기고 핵심업무에 집중하세요.
들어가며
나만의 AI 업무비서 에이닷 비즈,이제 시간이 소요되는 번거로운 업무는 에이닷 비즈에게 맡기고 핵심업무에 집중하세요.
🎙️박종엽(AIX 사업부 AI Work사업팀장, SK텔레콤)
🗂️ 세션 토픽: 현대적클라우드인프라
오늘날 지식 노동자의 하루 중, 기획·문제 해결·실행 설계 등 핵심 업무에 집중하는 시간은 평균 3~4시간에 불과합니다. 대부분의 시간은 회의 참석, 문서 작성, 일정 조율, 자료 정리 등 반복적이고 비핵심적인 업무에 소모되고 있습니다. 이제는 AI를 단순히 ‘도입’하는 수준을 넘어, 업무 구조 전반을 AI 중심으로 재설계하는 접근이 필요합니다. 이번 세션에서는 그 실질적 방안과 적용 전략을 소개합니다.

A.Biz 소개
오타 수정과 같이 비효율적인 업무에 많은 시간을 쏟는 현실을 언급하며, 핵심 업무에 집중하기 위해 AI 업무 비서 A.Biz를 개발하게 되었다고 설명했습니다. A.Biz는 SK 그룹 구성원에게 먼저 제공될 예정이며, 멀티 LM 지원을 통해 다양한 LM 모델을 활용할 수 있도록 할 것이라고 밝혔습니다.

A.Biz 주요 기능
A.Biz가 챗봇을 넘어 액션까지 수행하는 AI 에이전트로서, 조직별 맞춤 UI를 제공하며 PC와 모바일 버전을 동시에 지원한다고 설명했습니다. 자주 사용하는 기능은 카드 메뉴로 전면에 배치하여 사용 편의성을 높였다고 합니다.

A.Biz 활용 시나리오
시장 분석, 일정 조율, 보고서 작성 등 일상적인 업무에서 사람과 A.Biz의 역할 분담을 예시를 통해 설명했습니다. A.Biz는 뉴스 필터링, 회의 일정 조율 및 회의록 작성, 보고서 초안 작성 등을 지원하여 업무 효율성을 높일 수 있다고 합니다.

특히 보안 환경 하에서 사내 정보 탐색 기능을 제공하여 정보 접근성을 높이고, 다양한 LM을 통해 검색 정확도를 향상시킬 것이라고 합니다.

A.Biz 일정 관리 및 회의록
다수 인원의 일정 조율 및 회의실 예약의 번거로움을 A.Biz가 해결해 줄 수 있다고 설명했습니다. 또한, AI 회의록 기능을 통해 회의 참여자 모두가 회의에 집중할 수 있도록 지원하며, 회의 내용 요약 및 참석자 공유 기능을 제공할 것이라고 합니다.


A.Biz 프로세셔널 영역
구매, 채용 등 전문적인 영역에서 A.Biz가 대규모 데이터 분석을 통해 최적의 업체를 추천하거나 적합한 인재를 찾는 데 도움을 줄 수 있다고 설명했습니다. 구매 AI는 다양한 데이터 풀을 활용하여 신뢰도 높은 정보를 제공하고, 채용 AI는 지원자 평가 및 면접 지원 기능을 제공하여 채용 업무 효율성을 높일 수 있다고 언급했습니다. AI 인터뷰를 통해 1차 면접을 자동화하는 방안도 소개했습니다.

구매 AI UI

채용 AI

채용 AI UI

A.Biz 시스템 아키텍처 및 로드맵
A.Biz를 24개 SK 그룹사에 공급할 계획이며, 클라우드 비용 절감을 위해 공통 인프라를 활용하고 각사별 데이터는 안전하게 분리하여 관리할 것이라고 설명했습니다. 향후 API 기반 기능 확대 및 자체 LM 적용 계획을 밝혔으며, 26년에는 API 없는 시스템과의 자동 연계를 목표로 하고 있다고 합니다.
시스템 아키텍처

로드맵 및 도입 효과

마무리하며
A.Biz는 반복적이고 비효율적인 업무를 줄이고, 구성원이 보다 중요한 본연의 업무에 집중할 수 있도록 돕는 실용적인 AI 업무 비서입니다. 문서 작성, 일정 조율, 회의록 정리부터 구매·채용 등 전문 영역까지 다양한 업무를 지원하며, 실제 현업에서 체감할 수 있는 효율성을 제공합니다.
SK 그룹 내 다양한 조직에 순차적으로 적용될 예정인 A.Biz는, 안정적인 시스템 아키텍처와 확장 가능한 구조를 바탕으로 향후 더 넓은 범위의 자동화와 고도화를 기대할 수 있습니다. 궁극적으로는 구성원의 역량 강화와 함께 조직 전체의 생산성 향상에 기여하는 핵심 플랫폼으로 자리잡을 것으로 보입니다.
글 │ 메가존클라우드, Specialty Service Unit(SSU), Emerging Tech Develop Team, 서원호 SA
AWS SUMMIT 2025
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