Gemini Mega Boost: AI-Native Company로의 도약을 향한 성공적인 여정

디지털 전환(DX)을 넘어 AI 전환(AX)의 시대로 접어든 지금, 메가존 얼라이언스는 ‘국내 최고의 AI 활용 기업’이라는 비전을 실현하기 위해 지난 5월부터 11월까지 약 6개월간의 대장정을 달려왔습니다.

단순한 도구 도입을 넘어, 임직원의 일상에 AI가 스며들고 문화로 정착되기까지 어떤 변화가 있었는지 그 생생한 기록을 소개합니다.

01. 변화의 파도 위에서 ‘나침반’을 잡다

디지털 전환(DX)이 필수가 된 시대를 지나, 이제는 인공지능이 업무의 중심이 되는 AI 전환(AX)의 시대입니다. 메가존 얼라이언스는 지난 5월, 이 거대한 변화의 흐름에 단순히 올라타는 것이 아니라 흐름을 주도하기로 결심했습니다. 구글의 강력한 AI, Gemini와 함께 말이죠.

02. Start Line: 낯설음을 설렘으로 바꾸는 시간

모든 혁신은 ‘제대로 아는 것’에서 시작됩니다. 6월, 전사적인 비전을 공유했던 Gemini for GWS Tech Concert는 우리 안에 잠자고 있던 혁신 DNA를 깨우는 신호탄이었습니다.

이어진 7월의 Hands-On 실습 교육은 이론을 넘어 ‘내 업무’에 AI를 입히는 기초 체력을 기르는 시간이었습니다. 4회에 걸친 집중 교육을 통해, 임직원들은 Google Workspace와 결합된 Gemini가 어떻게 나의 비서가 될 수 있는지 직접 경험하며 변화를 실감하기 시작했습니다.

“처음엔 막연했지만, Gemini가 제 이메일을 요약하고 초안을 잡는 걸 보며 ‘진짜 파트너’를 만났다는 확신이 들었습니다.”

03. Daily Routine: 스며들다, 그리고 일상이 되다

교육이 끝난 후, Gemini는 더 이상 특별한 이벤트가 아닌 우리의 ‘업무 습관’으로 스며들었습니다. AI와 친해지기 위한 흥미로운 장치들이 그 가교 역할을 했습니다.

• 챌린지: ‘도장 찍기’ 미션
  단 5일간 진행된 데일리 미션에 무려 156명의 임직원이 참여했습니다. 매일 Gemini에게 질문을 던지고 답변을 얻는 과정은 어느새 즐거운 일과가 되었습니다.

• 성장: 넛지(Nudge) 프로그램
  단순 활용을 넘어, 뉴스레터 요약과 나만의 연구 비서 등 심화 활동을 통해 임직원들의 AI 리터러시는 한 단계 더 진화했습니다.

🏆 주차별 우수 참여자

• 1주차: 노영채님 (Business Operations)
• 2주차: 박명기님 (HALO)
• 3주차: 공현준님 (Managed & Support)

6개월 여정의 하이라이트는 각 조직의 실전 해결 사례를 겨루는 ‘유닛 대항전’이었습니다. 총 5개 팀이 참여한 이 무대에서는 단순한 아이디어를 넘어, 실제 현장의 문제를 해결한 혁신적인 솔루션들이 쏟아져 나왔습니다.

🎖️ 영광의 TOP 3 사례

순위	유닛명	주요 사례 내용
🥇 1등	Digital Workplace	Zero-Touch CS 시스템: Gemini와 Zendesk-Space를 연동한 자동 응대 시스템 구축
🥈 2등	채권 관리 Unit	제3의 팀원: 전문가 Gems를 활용한 채권 및 법률 문서 자동화
🥉 3등	Managed Support Unit	AI 기반 PoC: Gemini Code Assistant를 활용한 워크플로우 최적화

05. 마침표가 아닌, 새로운 시작의 쉼표

6개월간의 Mega Boost 프로그램은 막을 내렸지만, 메가존 얼라이언스의 AI 여정은 이제 본격적인 궤도에 올랐습니다.

우리는 이제 반복적인 업무는 AI에게 맡기고, 사람만이 할 수 있는 창의적인 고민과 가치 창출에 더 집중할 것입니다. 전 임직원이 AI를 자유자재로 다루는 DX 전문가로 거듭나는 그날까지, 메가존의 혁신 DNA는 멈추지 않고 진화할 것입니다.

AI-Native Company로 거듭날 메가존 얼라이언스의 내일, 여러분이 주인공입니다!

📧 문의사항

• Gemini Mega Boost 운영사무국: gemini_megaboost@mz.co.kr

글 │ 메가존클라우드 Ability Training Unit 김정수

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